자주묻는질문(FAQ)
자주 질문하시는 문의사항을 분야별로 정리하여 제공하는 자료입니다. 분야별 카테고리 및 검색 기능을 이용하여 원하시는 질문과 그에 대한 답변을 찾아보실 수 있습니다.
공지 브로콜리 코딩 웹 사이트가 제대로 동작하지 않아요. (시리얼 모니터가 됐다가 안 됐다가 해요.)
안녕하십니까, 비피랩입니다.
브로콜리 코딩 웹 사이트 이용 중 시리얼 모니터가 잘 되었다가 안 되었다가 하는 현상이 발생하는 사례가 보고되었습니다.
이에 대해 안내해 드리오니, 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
위와 같은 문제가 발생하시는 경우 크롬(Chrome) 브라우저의 캐시를 삭제 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.
[크롬 브라우저 캐시 삭제하는 방법]
1. 크롬 우측 상단 더보기 메뉴에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 또는 단축키 Ctrl + Shift + Delete를 눌러 인터넷 사용 기록 삭제 페이지를 엽니다.
2. 캐시된 이미지 및 파일을 꼭 체크 하신 후 데이터 삭제 버튼을 클릭합니다.
위의 절차를 완료한 후에도 문제가 지속될 경우, dev@bplab.kr로 문의해 주시면 도와드리겠습니다.
고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
비피랩 기술문의 안내
비피랩 교육제품 사용 중 작동이 잘 안되거나
코딩 중 오류가 날 경우, 카카오톡 챗봇을
이용해 나의 문제사항이 해당되는지 확인해주세요.
비피랩 교육제품 사용 중 작동이 잘 안되거나, 코딩 오류가 날 경우 카카오 챗봇을 이용해 나의 문제사항이 해당되는지 확인해주세요.
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기술문의 | 053-719-3460
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[크롬 브라우저 캐시 삭제하는 방법]
1. 크롬 우측 상단 더보기 메뉴에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 또는 단축키 Ctrl + Shift + Delete를 눌러 인터넷 사용 기록 삭제 페이지를 엽니다.
2. 캐시된 이미지 및 파일을 꼭 체크 하신 후 데이터 삭제 버튼을 클릭합니다.
위의 절차를 완료한 후에도 문제가 지속될 경우, dev@bplab.kr로 문의해 주시면 도와드리겠습니다.
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